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■ | イーバンク銀行の欠陥(?) |
まぐまぐより ○先日、彼女と二人で豆腐 がメインのヘルシー料理の 店に行った。 3畳ほどの和室に案内され、 豆乳しゃぶしゃぶ付きのコー スを頼み、運ばれて来るのを 待っていた。 「さすがヘルシー料理の店だけ あるね。体重計が置いてあるよ」 彼女が乗っている物を良く見た ら IH調理器だった。 その後、豆乳しゃぶしゃぶに使 用されたが壊れてなくてよかっ た。 |
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最近ときどきネット専業銀行のイーバンクを使う機会があるのだが 、毎回のようにエラーが出る。 エラーの内容は、何か操作をすると「不正な操作が行われまし た 閉じる」というエラーメッセージの画面が出てくるというも のだ。 仕方なくウインドウを閉じたら、それまでの操作はオジャン。またロ グインからやり直さなければならない。ほんと、それが2回でも続こ うものなら、これほど消耗することはない。 パソコンの調子が悪いせいだろうか、と考えていたのだが、ネット を見ているうちに、このようなエラーが僕だけでないことに気づい た。あまりおおっぴらに問題になっていないようだが、このような 症状を抱えている人は確実にいるようだ。 あまり問題になっていない(たとえば各種掲示板でイーバンクが 糾弾されるようなことになっていない)ということは、エラーになる 人が絶対的な少数派だからだろうか? みんな、おかしいなと思 うだけでそれ以上行動していないだけだろうか? こうなったら、ほそぼそとではあるがマネーサイトを運営している 立場上(?)、僕が動くしかない、というわけで、イーバンクのカス タマーセンターにクレームを出した。 操作をしていると「不正な操作が行われました 閉じる」というエ ラーメッセージの画面になってしまうのですが、これは何とかなら ないのですか? 他の銀行のネットバンキングではこんなことはな いのですが。 すると、速攻で返事が返ってきた。 このたびお問い合わせいただきました現象につきましては、 下記のWindowsUpdateをお試しいただきますようお願いいたしま す。 WindowsUpdate の方法 [スタート]⇒[WindowsUpdate]からマイクロソフト社のWindows Updateのサイトにアクセスします。 WindowsUpdateのサイトに画面が遷移したら [インストールする更新の選択]を選び[重要な更新とService Pack]にインストールできるものがあればインストールしてお試しく ださい。 なお、上記のWindowsUpdateを実施しても問題が解決しない場合 は、 恐れ入りますが、当行の推奨環境をご確認のうえ、他の環 境にてお試しいただきますようお願い申し上げます。 当行の推奨環境につきましては、下記URLをご覧下さい。 http://www.ebank.co.jp/know_learns/service/open/open_03.html ※ iモード、ボーダフォンライブ!、EZwebに対応した携帯電話およ びLモードに対応した固定電話もご利用いただけます。 なるほど、システム関連のエラーみたいだな、と一応納得。 早速ウインドウズをアップデートしたものの、その後まだイーバンク を使う用事がないのでエラーが解消されたかどうかわからないの だが、一応解決ということでいいのではないだろうか(我ながらい いかげんだなぁ!)。 そのうち後日談を書くつもり。 →eBANK |
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